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京东一经理暗箱操作侵占9万元 自己设置抽奖规则

来源:新华网 9687820晚报

一直以来服务于企业,给企业网站建设上面一些建议,但是慢慢的刘俊就发现企业网站的建设缺少了一些东西,这些东西总是被我们大部分的企业老板所忽视,他们认为美观,复杂(也就是功能多)这样的网站才能算得上是好的网站,往往是一张美丽的flash就是一个网站的首页。而且诸如网站的小游戏,论坛,微博,签到既然都想要加上,殊不知这个就是叫做画蛇添足。只站在自己的这个角度去考虑了,而没有借用户的眼观去看待这个问题。这个就要好好的看看我前面一篇博文说的企业建站定位的问题。今天刘俊就来说说这个企业网站的易用性的问题。(如有需要咨询可以加我的qq进行交流:) 开始说企业网站的易用性,先引出一个概念,用户体验。我们大家都在说用户体验,但是用户体验到底是什么呢,难道都是浮云。用户体验用一句话来说就是用户从打开你网站到离开你网站的感受。就是说当我们的企业网站被一个用户正在访问,无论它是属于展示企业形象的,还是展示产品的。现在它都是像一个陌生的产品一样,需要用户自己去摸索,自己去了解。当她感觉好了,这个网站之旅当然就是好的。 那么网站是易用性和用户体验之间有什么样的关系呢?其实它们之间存在着一种逻辑,就是网站的易用性决定着用户体验,想想我们自己吧,你去上看新闻,如果这个网站还必须要注册才能浏览,你还会去看吗,相信还没有看就已经对这个网站反感了把。据调查现在的网民都属于那种加菲猫类型的,懒惰。 这样网站的 易用性和用户体验就完美的结合在一起了 说了这么多网站易用性和用户体验,那么企业建站到底要怎么才能做到网站的易用性呢? 那么先来看下什么是网站的易用性?网站的易用性刘俊总结了几个短语来概括:易打开,易操作,易学习,易分享,高效率,少出错,最后就是用户的满意度。 易打开:就是说用户进入网站的速度要快,没有一位网民为了打开一个网页等上20秒的。 易操作:说的是用户对于网站的一些东西很容易操作,可以不需要帮助就可以浏览整个网站。 易学习:容易在网站中获得自己需要的东西。 易分享:可以很方便的把自己想的东西分享给朋友。 高效率:现在的社会做任何事情都是讲求效率的,所以所以不能拿这个网站去牵绊住用户,一定要提高用户的效率。 少出错:在网站中不要出现一些低级的错误,别如说网站的设计,布局等有明显的问题存在等,一定要避免这些。 满意度:最后我们要重视的就是这些用户的满意度,满意度是对网站的一个综合性的 评价。 我们对于企业网站的易用性有了一定的了解之后,简单的说如果要提高企业网站的易用性可以从下面几点开始做起: 首先:企业一定要了解用户来到你网站要干什么,了解他们想要做什么,然后让这些都展示在他们的面前。 再次:企业还要知道来到这里的用户会有哪些问题,一般的用户进入企业站都会带着自己的问题去找大案的 ,所以企业网站一定要给予明显展示,并且全面真诚的回答 接着:企业一定不能存在欺骗客户的行为,掩盖一些客户不会注意的事情,企业一定要把重要的,而且用户容易忽略的信息展示出来, 跟着:企业不要不向用户询问(索要)不必要的信息。如,当用户注册时,只要求用户填写姓名、地址、电话等必要信息即可,比如职业、性别等可不必要求,否则容易流失。 最后:尽量减少步骤,并清晰告知。如,当用户下订单时,要尽量简化步骤(甚至可以支持不注册也可购买的功能),并要清晰告知用户完成订单需要几步(建议采用流程图的方式)。让用户容易从错误中恢复。当用户出现错误操作时,请提供友好、清楚的方法让用户从错误中恢复。 企业网站的易用性一定要重视起来,这样企业在众多的站点中才能脱颖而出,不战而胜。(如有需要咨询可以加我的qq进行交流:) 原创文章请注明自刘俊SEO博客,本文地址: 403 13 833 212 203 434 291 983 319 670 626 979 253 894 94 371 314 810 986 314 366 504 982 797 522 789 72 623 17 637 723 248 313 555 180 892 690 724 716 153 620 836 740 601 616 625 67 979 555 419

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